Гемблинг и инновации. Классификация

Еще три десятилетия назад казалось, что игорные заведения на земле останутся монополистами в гемблинге навечно. Но вечного ничего не бывает. Наступили 90-е годы двадцатого столетия и появились первые онлайн-казино, прошло еще десять лет – и вот вам мобильный гемблинг.

Содержание:

1. О нововведениях
2. Какие инновации могут изменить  гемблинг в интернете.
3. Инновационная стратегия: что используются сейчас:
4. RFID
5. Распознавание лиц
6. Блокчейн
7. Геймификация
8. Онлайн-консьерж
9. COVID-19 и автоматическая проверка посетителей     на наличие его
10. Какие еще инновации повлияют на будущее гемблинга:
11. Технология 5G
12. Игры 3D
13. Мобильные платформы

Прогресс, как известно, не стоит на месте. Того и гляди, появится что-нибудь новенькое. Какие новые технологии, какие инновации, которые в корне изменят игорную индустрию, появятся, какие уже сейчас используют игорные заведения – обо всем этом мы и расскажем вам в нашей статье.

Но сначала одно важное замечание. Материал, который изложен, будет ниже, - это просто аналитика справочно-информационного характера. Рекламы здесь нет, мы не  рекламируем и не продвигаем никакие услуги, а равно и товары, строго придерживаясь требований закона (№38-ФЗ «О рекламе», его 2части, статьи 2, который вступил в силу 13 марта 2006 года). 

О нововведениях

Начнем с тех новшеств, которые уже работают, создав современный, новый образ игорных заведений, изменивших мир игры:

1. Карточки (клубные).  Раньше у них была одна цель – помочь отследить ставки игрока, их историю. Но только одном случае, если велась за столом. Ныне их используют и при игре на слотах-автоматах, причем без затруднений.
2. Есть у карточек и еще пара любопытных функций. Ими можно, как бонусами, расплатиться за напитки, а так же использовать в качестве ключа от гостиничного номера. А все потому, что теперь подарки, а равно и баллы, начисляются не так, как того захочет работник казино, по его желанию, а после точного отслеживания игры.
3. Безналичная игра и ее система. Это, наверно, самая важная инновация в сфере азартной игры. Сегодня она считается нормой практически для всех мировых игорных заведений. 
4. Видеослоты. Выручка от них, на сегодняшний день, от общих доходов казино в пределах 80 процентов. К тому же у игорного заведения появилась возможность регулировать процент вознаграждений, настраивать их, что и позволило ввести в игру новую опцию – накапливаемые джек-поты. В итоге появился прогрессивный джек-пот, по сути, новая технология игры.
5. Прогрессивный джекпот. Выпадает он редко, низкий порог события, имеет множество вариаций, самых разных, поэтому такой джекпот стал лидером в игорных домах, как на земле, так и онлайн. Не остались в стороне от него и рулетка, и блэк-джек, оставаясь по-прежнему актуальными, несмотря на относительную старость концепции (20 лет).
6. Автоматические машины для перемешивания карт. Карты перемешивает автомат, к тому же он делает  безошибочный пересчет. В итоге процесс ускоряется на 20 процентов, а влиять на результаты становится невозможным.
7. В мире миллионы людей получили доступ к онлайн-гемблингу.
8. Живые дилеры и игра с ними. Рассуждая  об инновациях, видах их, стоит вспомнить и о live-играх. Достоинство их в том, что они воссоздают атмосферу и дух реального игорного заведения. Таким образом, даже самые консервативные игроки проникаются к ним доверием.

За игрой наблюдают видеокамеры, а так же различные датчики, например, движения. В результате игрок получает возможность наблюдать за тем, что делают его соперники или работники заведения.

Мобильные  игры. По различным оценкам  игорные заведения получили уже от них доход более 50%. Эксперты предрекают в перспективе еще большее увеличение дохода от мобильных игр в связи с уходом (постепенным) привычного формата (компьютерного) онлайн-гемблинга. 

Социальные игры. За последние десять лет востребованность таких игр только выросла. Участников привлекает возможность  бесплатной игры либо возможность получать бонусы (кредиты, спины, фишки) за призовые места. Этот сегмент игорной индустрии еще только в развитии, но потенциал у социальных игр огромен, поэтому, по всей видимости, их ждет блестящее будущее.

Завершая перечень, стоит отметить и еще одну инновацию – виртуальная реальность. В процессе игры в этой инновации активно используются различные устройства, например, VP- шлем. Устройства эти позволяют в виртуале воспроизвести реальное казино, что и привлекает клиентов. Многие компании, к примеру,   Microgaming или  NetEnt, активно занимаются разработкой как самих устройств, так и софта к ним.

Какие инновации могут изменить  гемблинг в интернете

В ближайшее время, как считают эксперты, мир игры кардинально переменится. И повлияет игру в интернете новая инновация – искусственный интеллект (сокращенно – ИИ). Его внедрение, а так же и  машинное обучение  даст новый мощный толчок в интеграции виртуальных площадок  в систему существующих и создающихся  чат-ботов. Именно в этой системе игроки будут получать ответы на свои вопросы, даже на самые сложные.

ИИ упростит так же и управлении процессами, в том числе и инновационными, заодно будет упрощена кастомизация, в первую очередь процедура ее.

В итоге все интересы гемблеров провайдерами будут учтены. Нужно отметить и то, что в результате внедрения ИИ провайдеры смогут получать от него анализ, причем детальный, по всем клиентским базам и, что не менее важно, рекомендации или разработанные методы противодействия мошенничеству. 

Инновационная стратегия: что используются сейчас

Современные казино – это комфорт и удобство, причем игорные заведения все время стараются улучшить условия для своих клиентов и предоставить им как можно больше возможностей приятно провести время. С этой целью они и используют новейшие стратегии, заложенные в инновационных процессах. Надо отметить активное использование следующих технологий:

RFID

По своей сути – это система, способная идентифицировать объект, для чего используются радиосигналы. RFID-чипы устанавливаются, например, в игральные фишки. Цель, узнать в каких играх принимают участие игроки. Таким образом, изучается поведение клиентов, а так же и особенности игр. С помощью  RFID- чипа можно установить, где находится фишка, отключить ее или наоборот, включить. Функция  – весьма полезная для предотвращения краж.

Распознавание лиц

По своей сути – это система идентификации посетителя. Устанавливается такая система во всех заведениях, которые придерживаются принципов ответственного гемблинга.  Она позволяет не допускать к игре лудоманов (зависимых от игры людей), а так же мошенников и несовершеннолетних.

 Блокчейн

Биткоин получил широкую известность в мире, поэтому и казино начали работать с ним. Уже 15 процентов заведений проводят расчеты этими виртуальными деньгами. Отмечено, что число таких казино будет только расти.  Ныне в игорном заведении можно рассчитаться и налом, и безналом, а так же и цифровой валютой. В ряде казино  расчет биткоином – основной способ платежей. Это еще и удобно – повышенная скорость переводов, безопасность их.

 Геймификация

Смысл этого нововведения прост. Создан еще один интерактивный элемент. В итоге появились дополнительные бонусные раунды, различные турниры и квесты, целый ряд других опций, которые характерны для видеоигр.

Онлайн-консьерж

Как заведения в интернете, так и наземные казино активно пользуются новшеством, которое может представлять собой чат-бот или специализированный сервис, просто приложение, способствующее улучшению организации игры, продуктивности ее. Оно так и называется «онлайн-консьерж». С его помощью клиент может через интернет получить нужную ему информацию, забронировать место в казино, а так же бонусы и много других услуг. 

COVID-19 и автоматическая проверка посетителей на наличие его

Когда на планете бушевала пандемия короновируса, некоторые заведения начали использовать девайсы, с помощью которых измеряли температуру клиентов бесконтактно, для чего применялась специальная камера. Кроме этого эта камера была способна определить – в маске посетитель или нет.

Какие еще инновации повлияют на будущее гемблинга

Разрабатывается и внедряется еще целый ряд технологий, которые, так или иначе, изменят мир игры.  К ним относятся:

Технология 5G

Первоначальное применение ее – мобильный интернет, но эта технология повлияет и на весь гемблинг в целом. Технология ускоряет подключение к сети, в итоге, используя мобильные гаджеты, можно создавать  более сложные приложения, в частности, игровые.

Игры 3D

Портфолио ведущих провайдеров и по сей день постоянно расширяется за счет слотов3D, различных настольных игр и новых функций в игре. В некоторых компаниях, например, у  Betsoft трехмерная графика стала своеобразной визитной карточкой, что, кстати говоря, сразу вывело ее в лидеры

Мобильные платформы

Без мобильных приложений спланировать грамотно внедрение инноваций не получится, поскольку популярность ПК снижается, а актуальность мобильных платформ, соответственно, растет.

Подведем итог. Различных новых идей на игорном рынке много. А внедряя новые технологии, можно расширить свой игорный бизнес и, следовательно, увеличив приток новых клиентов, получить дополнительный доход.

Но есть одна хитрость. Применять сразу все инновации не стоит, к успеху это не приведет.

Лучше всего внедрять их, руководствуясь:

• ассортиментом игр;
• юрисдикцией и ее особенностями;
• спецификой казино;
• персоналом, количеством его.

Есть еще несколько факторов, но они мало существенны.

В завершении стоит напомнить, что в России играть можно только в игорных зонах, созданных специально для этого, в интернете же только в лицензированном игорном онлайн-заведении (№ 244-Ф, 29 декабря 2006 года).